TERMOS GERAIS

CANCELAMENTO DE RESERVA PELO CLIENTE

Qualquer pedido de cancelamento ou alteração deverá ser-nos enviado por escrito, por e-mail, fax ou correio, e entrará em vigor no dia em que recebermos o pedido.

O cliente será responsável pelo pagamento das taxas de cancelamento ou alteração mostradas abaixo

Mais de 30 dias antes da data de chegada = 10% do preço da reserva.

29 – 7 dias antes da data de chegada = 50% do valor da reserva.

Menos de 7 dias antes da chegada = 100% do preço da reserva.

Não haverá reembolso se o cliente decidir voluntariamente deixar de utilizar os serviços incluídos nas férias antes do final da sua estadia.

ALTERAÇÕES PELA EMPRESA

Caso o alojamento não possa ser ocupado por motivos imprevistos, não imputáveis à empresa, a empresa reserva-se o direito de substituir o alojamento original por outro com características iguais ou superiores, sem qualquer pagamento adicional.

PROTEÇÃO DE DADOS (Lei Orgânica 15/1999 de 13 de dezembro)

Em cumprimento da Lei Orgânica 15/1999, de 13 de Dezembro, de Protecção de Dados Pessoais (“LOPD”), informamos que, através do preenchimento de formulários, os seus dados pessoais serão incorporados e mantidos nos ficheiros da empresa, com a finalidade de poder oferecer e fornecer nossos serviços. Além disso, informamos-lhe sobre a possibilidade de exercer o direito de acesso, retificação, cancelamento e oposição relativamente aos seus dados pessoais, sendo a empresa responsável pelo ficheiro.